株式会社グランドパレス川端（以下「当社」という）は、食品の通信販売事業を通じて個人情報を取り扱うことから、お客様に信頼していただくことがもっとも大切と考えています。お客様との信頼関係の中で当社の商品をお届けするためには、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を適切安全に取扱わなければなりません。そこで当社では、ここにお客様への誓いとして個人情報に対する取り組みをお知らせいたします。

1.個人情報とは

個人情報とは特定のお客様を識別できるお客様にかかわる情報をいいます。お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、ご購入商品、クレジットカード番号、銀行口座番号などの情報です。また、これらのうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を識別できる情報も含みます。

2.お客様の個人情報の収集について

お客様の個人情報は、あらかじめ利用目的等を明示し、お客様の同意のもとで収集いたします。また、上記以外の方法によりお客様から個人情報を収集するときは、お客様自身が公表されている情報または、当社に提供することをお客様が同意されている場合に限ります。お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができますが、その場合は当社の商品をお届けできかねるなどの不都合を生ずることがあります。

3.利用目的

収集いたしますお客様の個人情報は、当社がお届けする食品などの通信販売事業・店舗販売事業において商品企画、マーケティング、商品・カタログ・メールマガジン・ＤＭなどのお届け、円滑なお支払いなどのために使用いたします。当社はこの目的以外にお客様の個人情報を使用することはありません。

4.第三者への提供・委託

当社はお客様の個人情報をことわりなく第三者に提供することはありません。ただし、お客様のご注文をうけたまわるため、商品・カタログ・メールマガジン・ＤＭなどをお届けするため、その他円滑なお支払いのためなどに当社が選定した協力会社に委託することがあります。

5.個人情報保護の体制

当社では、個人情報保護を全社として取り組むこととしています。代表取締役の責任のもと個人情報保護管理者・個人情報保護責任者・個人情報保護担当者を選任し、当社の全セクションにおける個人情報保護を徹底いたします。また、社員の一人ひとりに個人情報保護の教育をすすめています。

6. セキュリティ

個人情報はお客様からお預かりしているものであり、その安全を期することが、当社の責務と認識し、お客様の個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止のためにさまざまな施策を実施いたします。また、万一の事故に際しては、被害の拡大の防止と共に事後の是正の措置に取り組んでまいります。