店舗名	山の手ホテル　ショッピングサイト
販売業者名	株式会社　グランドパレス川端
販売責任者名	代表取締役　齋藤浩英
所在地	014ー0051 秋田県大仙市大曲浜町7-39
電話番号	0187-62-0354
FAX番号	0187-63-0354
メールアドレス	yamanote-brand@e-gpk.co.jp
ホームページURL	http://www.yamanote-hotel.com/

商品引渡し時期

銀行振り込みの場合は、ご入金確認後3営業日以内に発送させていただきます。
代金引換の場合は、ご注文確認後3営業日以内に発送させていただきます。
在庫がない場合は2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

キャンセルについて

注文後のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。但し、7日を過ぎた場合は返品はお受け出来ません。

【交換可能な商品】

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品
• 品物の賞味期限が切れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様都合により返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料及び返金にともなう振込手数料はお客様にご負担いただきます。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工が施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品
• 商品到着後7日を過ぎた場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（５％）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は「代金引換手数料」、お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への「振込み手数料」は、お客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

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送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
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